Seminar F: Formidlingsbesøg 4 - Fynbus

Seminar F består af 6 forskellige virksomhedsbesøg. Du deltager i ét af de 6 formidlingsbesøg. Du vælger frit, men bemærk, at der er pladsbegrænsning på alle formidlingsbesøgene og at pladserne fordeles efter først-til-mølle-princippet.

BEMÆRK: DER KAN KUN VÆLGES ÉT FORMIDLINGSBESØG!

• Besøg det regionale trafikselskab Fynbus
• Hør hvordan man kommunikerer bedst til sine kunder via sociale medier

Kommunikation og Sociale Medier i Fynbus

Trafikselskabet Fynbus har ansvaret for at planlægge og koordinere den kollektive bustrafik på Fyn, hvilket lyder en anelse tørt. Men i Fynbus' kommunikationsafdeling, der har til opgave at "sælge" bussen - ikke kun til kunder, men også til virksomheder, eksterne leverandører og det politiske bagland, er dagene meget forskellige. Opgaverne er mangeartede og spænder fra dialog med chaufførerne over intern kommunikation til markedsføring og sociale medier.

Udgangspunktet for besøget hos Fynbus er nogle af udfordringerne, som man mødte da man valgte at gå på Facebook. I løbet af besøget får du indblik i hvordan man bedst kommunikerer via sociale medier.Hvordan arbejder man med Facebook, når kunderne opfatter Fynbus som gammeldags og bureaukratisk? Hvordan tackler man personklager på en offentlig facebook-side? Hvordan håndterer man de unges sprogbrug, når gennemsnitsalderen i Fynbus er 48 år?Hvorfor skal Fynbus overhovedet være på Facebook? Læs mere om Fynbus her: www.fynbus.dk

Fynbus giver en sandwich og en vand/sodavand.

BEMÆRK: Vi mødes foran hovedindgangen kl. 15.45